Windows 10 KB4515384 está causando problemas de audio en algunas PC

Las actualizaciones por parte de Microsoft para su sistema operativo, han causado estragos a muchos usuarios, por ejemplo, una actualización lanzada el mes pasado, la KB4512941, causaba problemas en el alto consumo de CPU y problemas con Cortana, aunque estos errores ya se han corregido, algunos usuarios están presentando nuevos problemas al recibir la actualización KB4515384 con la compilación 18362.356 junto con otros problemas que Microsoft ha declarado oficial.

Aunque en gran parte estas actualizaciones vienen con una serie de correcciones de seguridad y mejoras de calidad, no lo son del todo buenas.

Windows 10 KB4515384 se lanzó el 10 de septiembre, y ese mismo día fue cuando los usuarios reportaron los problemas del menú inicio y la búsqueda de Windows, aunque todavía no existe una solución oficial por parte de la compañía, algunos usuarios han optado por desinstalar dicha actualización para solucionar estos problemas.

Según varios informes, el menú Inicio de Windows 10 deja de funcionar con los siguientes dos errores:

  • Intentaremos solucionarlo la próxima vez que inicie sesión.
  • Error crítico: el menú Inicio no funciona.

Por ahora, Microsoft está investigando estos informes y pronto informará sobre lo que pudo haber salido mal.

«Microsoft ha recibido informes de que algunos usuarios tienen problemas relacionados con el menú Inicio y Windows Desktop Search», dijo la compañía. «Actualmente estamos investigando y proporcionaremos una actualización cuando haya más información disponible».

Windows 10 KB4515384 ahora está causando problemas de audio en algunas PC

Algunos usuarios no solo han presentado estos problemas, sino que también han reportado que el sonido no funciona como debería de ser; algunos han intentado solucionar estos problemas reinstalando los controladores de audio, y otros eliminando la última actualización por parte de Microsoft.

Otra solución es cambiar el formato de audio de Windows a 16 bits (calidad de DVD):

  1. Haga clic con el botón derecho en el icono de Sonido en la barra de tareas y en la configuración de Sonido.
  2. En la sección Configuración relacionada de la página Configuración, seleccione Panel de control de sonido.
  3. Haga clic con el botón derecho en el Dispositivo predeterminado en la pestaña Reproducción y seleccione Propiedades.
  4. Vaya a la pestaña Avanzado y cambie la configuración a 16 bits (calidad de DVD).
  5. Haga clic en Aceptar para aplicar los cambios.

Aunque esto no es la solución adecuada, podría funcionar para algunos usuarios.

Y tú ¿Tienes algunos de estos problemas?

Hiber Hernandez

Amante de la tecnología y del software libre; padre de familia por amor y blogger por diversión :).

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