Windows 10: Nuevo error causa problemas de conectividad a Internet

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Un nuevo error en Windows 10 y Windows Server 2016/2019 está haciendo que algunas aplicaciones tengan problemas de conexión a Internet.

Según un comunicado de Microsoft, cuando el usuario usa un proxy manual o autoconfigurado, puede presentar problemas al conectarse a Internet, en especial con aquellas aplicaciones que utilizan las API de red WinHTTP o WinInet. Algunos ejemplos de estas aplicaciones que podrían verse afectadas incluyen: Microsoft Teams, Microsoft Office, Office365, Outlook, Internet Explorer 11 y algunas versiones de Microsoft Edge.

Los dispositivos que usan un proxy pueden mostrar un estado de conexión a Internet limitado o nulo
Los dispositivos que utilizan un proxy manual o autoconfigurado, especialmente con una red privada virtual (VPN), pueden mostrar un estado de conexión a Internet limitado o nulo en el Indicador de estado de conectividad de red (NCSI) en el área de notificación. Esto puede suceder cuando está conectado o desconectado a una VPN o después de cambiar el estado entre los dos. Los dispositivos con este problema también pueden tener problemas para llegar a Internet usando aplicaciones que usan WinHTTP o WinInet. Los siguientes son ejemplos de aplicaciones que podrían verse afectadas en dispositivos en este estado, pero no se limitan a Microsoft Teams, Microsoft Office, Office365, Outlook, Internet Explorer 11 y algunas versiones de Microsoft Edge.

Si una aplicación usa una conexión proxy, puede tener problemas de conectividad. Esto aplica especialmente al software de red privada virtual (VPN) y todas sus conexiones.

Las plataformas afectadas son:

  • Cliente: Windows 10, versión 1909; Windows 10, versión 1903; Windows 10, versión 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10, versión 1803; Windows 10, versión 1709
  • Servidor: Windows Server, versión 1909; Windows Server, versión 1903; Windows Server, versión 1809; Windows Server 2019; Windows Server, versión 1803; Windows Server, versión 1709

Como solución alternativa, Microsoft recomienda reiniciar el sistema operativo hasta que lance una actualización fuera de banda, que probablemente esté disponible a principios de abril. (vía)

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